home 고객센터 자주하는질문
1.
주변에 알려지지 않고 유품청소를 마칠 수 있습니까?
2.
유품정리 및 청소비용은 어떻게 됩니까?
3.
개인적인 사정으로 바로 작업을 의뢰해도 됩니까?
4.
주말, 공휴일에도 작업이 가능하시나요?
5.
회사에 출근해야 돼서 작업현장에 갈 수 없습니다. 어떻게 해야 됩니까?
6.
방안에 벌레와 혈흔자국 등으로 심각한 상황입니다. 어떻게 해결해 주시나요?

주변에 알려지지 않고 유품청소를 마칠 수 있습니까?
아무래도 눈에 띠는 작업이므로 완벽하게 차단하기는 어렵습니다.
하지만 고객의 정보보호에 최선을 다하고 있습니다.
또한 주변에서 문의하면 어떤 대응을 해야 할지 등을 고객님과 사전에 협의합니다.

유품정리 및 청소비용은 어떻게 됩니까?
작업문의가 들어오면 우선적으로 무료 방문하여 견적을 상담합니다.
유품정리 비용은 유품의 양, 작업인원, 작업난이도에 따라 결정됩니다.
 

개인적인 사정으로 바로 작업을 의뢰해도 됩니까?
- 가족분 들이 고인과 같이 살지 않는 경우가 대부분입니다. 안심하고 맡겨 주십시오.
- 고인 거주지가 임대라서 다음 임대료가 발생하기 전에 정리하고 싶다.
- 방의 냄새가 너무 심해서 바로 정리하고 싶다.
  등의 여러 사정이 있는 고객님을 위해서 항상 작업준비를 하고 있습니다.

주말, 공휴일에도 작업이 가능하시나요?
365일 고객님의 일정에 맞춰 작업일정을 잡고 있습니다.

회사에 출근해야 돼서 작업현장에 갈 수 없습니다. 어떻게 해야 됩니까?
- 현대사회에서 장례일정에 많은 시간을 할애하기는 어렵습니다.
- 열쇠의 인도 또는 대리인을 통해 작업현장을 감독할 수 있으며 그것도 불가능 할
  경우에는 현장에서 전화상으로 연락하면서 작업을 할 수 있습니다.
- 어떤 상황이라도 대응할 수 있는 경험을 가지고 있습니다.

방안에 벌레와 혈흔자국 등으로 심각한 상황입니다. 어떻게 해결해 주시나요?
- 저희 회사는 전 직원이 장례지도사 출신입니다. 많은 경험을 통해서 가족분 들이
  얼마나 힘들어 하시는 것도 알고 있습니다.
- 우선 벌레와 혈흔자국을 제거하고 폐기할 유품을 정리하면 1차,2차,3차에 걸친
  소독작업을 실시하므로 신속한 유품정리와 오염물질 제거를 약속드립니다.
- 주변 이웃들에게도 폐가 되지 않도록 마무리 작업을 하기 때문에 안심하시고 맡겨
  주십시오.

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